Praktische info
Raadpleging
Wij werken enkel na afspraak.
Een afspraak maken kan (bij voorkeur) via de website of telefonisch (02/445.01.44) tussen 8u en 12u of 14u en 17u.
Voor een dringende raadpleging, of wanneer online geen afspraken meer beschikbaar zijn, kan u steeds telefonisch contact opnemen.
Maak steeds één afspraak per persoon. Twee personen = twee afspraken.
Bij meerdere problemen kan u gevraagd worden een vervolgafspraak te maken.
Wanneer u toch niet aanwezig kan zijn, gelieve dan tijdig te annuleren.
Een afspraak annuleren of verplaatsen kan via de website of telefonisch (02/445.01.44).
Indien u herhaaldelijk uw gemaakte afspraken niet nakomt zullen wij genoodzaakt zijn om de 'No show' - regeling toe te passen
Huisbezoek
Een onderzoek in de consultatieruimte verdient steeds de voorkeur.
Huisbezoeken worden voorbehouden voor hoogbejaarde en immobiele patiënten.
Een huisbezoek dient telefonisch te worden aangevraagd vóór 10u30 en gebeurt gewoonlijk na overleg met de huisarts.
Zo mogelijk komt de arts van uw keuze. Is de oproep dringend, dan komt de arts die zich het snelste kan vrijmaken.
Opgelet: huisbezoeken zijn enkel mogelijk binnen de gemeente Asse (1730).
Documenten
Indien uw arts een verwijsbrief of een aanvraag voor bijkomend onderzoek heeft klaargelegd dan kan u dit ophalen tijdens de openingsuren van het secretariaat (8u-12u en 14u-17u).
Voorschriften kunnen niet meer telefonisch of via mail worden aangevraagd. We proberen steeds voldoende voorschriften te voorzien tot de volgende consultatie. Indien u chronische medicatie neemt, dient u minimaal 1x per jaar op consultatie te komen, voor patiënten met diabetes of hartziekten is dit om de 3-6 maand.
Voor het invullen van documenten dient u steeds een afspraak te maken.
Bloedafname
Nuchtere bloedafnames kunnen van dinsdag tot en met vrijdagvoormiddag bij de verpleegkundige ingepland worden. Deze afspraken kunnen online gemaakt worden. U heeft hiervoor geen laboformulier nodig.
Uw arts zal u nadien telefonisch of per mail contacteren om de resultaten te bespreken. Indien u dat wenst kan u ook steeds een afspraak inplannen voor het bespreken van resultaten. Deze afspraken kunnen gemakkelijk online gemaakt worden.
Belmoment
Het belmoment gaat steeds door van maandag tot en met donderdag tussen 13u en 14u.
| Maandag | dr. Katty Goossens |
| Dinsdag van 13h30 - 14h00 | dr. Anton Saerens |
| woensdag | dr. Jos De Raedemaeker |
| Donderdag | dr. Katrien De Wolf |
| Vrijdag | dr. Barbara Chomé |
Elke arts kan u te woord staan om uw vraag te beantwoorden.
Voor de belmomenten wordt er gewerkt met een antwoordapparaat. U dient dan keuze nr. 3 te nemen. Het kan zijn dat u even moet wachten alvorens u desbetreffende dokter aan de lijn krijgt. GEDULD AUB. Kijk zeker ook het tabblad 'nieuws' na om te kijken of de dokter niet in verlof is.
Het heeft geen zin om een ander keuze nr. te nemen en al zeker niet nr. 2. Deze lijn is enkel bestemd voor een DRINGEND MEDISCH probleem (dus niet voor voorschriften & attesten).
Wachtdienst
Tijdens het weekend en op weekavonden vanaf 19u kan u de arts van wacht bereiken via het centraal oproepnummer 1733.
Tijdens het weekend is de arts van wacht gevestigd in de huisartsenwachtpost Noord-West Brabant (Maurits Sacréstraat 29 - 1785 Merchtem), u kan er terecht na telefonische afspraak op het nummer 1733.